2020年全国硕士研究生统一入学考试
管理学原理 科目考试大纲
一、考查目标
了解管理与管理学的基本定义、管理学的学科特点、研究内容以及管理理论的发展历史，围绕多项管理职能了解管理的基本概念、基本原理和方法，其中包括：决策的一般概念、类型、决策过程及基本的决策方法；计划职能的一般概念、类别、以及目标与目标管理的含义及思想；组织职能的一般概念、组织设计的主要内容、典型的组织结构形式、组织文化的含义；领导职能的一般概念、以及相关的领导理论、激励理论；以及控制职能的一般概念、控制过程和基本的控制方法等。理解管理职能的构成、各项管理职能间的关系以及各自的目的；理解管理理论发展过程中各种管理学派产生的背景、局限性以及与当前管理实践的关系。掌握对实际管理问题进行识别、诊断和分析的初步技能，尤其是对企业决策、计划、组织、领导与控制工作中出现的常见问题，能判断问题的性质。
二、考试形式和试卷结构
1、试卷满分及考试时间
本试卷满分150分，考试时间为180分钟。
2、答题方式
答题方式为闭卷、笔试
3、试卷题型结构
试卷题型包括单项选择题、简答题、论述和案例分析。
三、考查范围
（一）总论
1、 管理与管理学
① 人类的管理活动
② 管理的职能与性质
③ 管理者的角色与技能
④ 管理学的对象与方法
2、管理思想的发展
① 中国传统管理思想
② 西方传统管理思想
③ 西方现代管理思想的发展
④ 中国现代管理思想的发展
3、 管理的基本原理
① 管理原理的特征
② 系统原理
③ 人本原理
④ 责任原理
⑤ 效益原理
4、 管理道德与社会责任
① 企业管理为什么需要伦理道德
② 几种相关的道德观
③ 道德管理的特征和影响管理道德的因素
④ 改善企业道德行为的途径
⑤ 企业的社会责任
5、 管理的基本方法
① 管理的方法论
② 管理的法律方法
③ 管理的行政方法
④ 管理的经济方法
⑤ 管理的教育方法
⑥ 管理的技术方法
第一篇 案例：三鹿奶粉事件
（二）决策
1、决策概述
① 决策的定义、原则与依据
② 决策的类型与特点
③决策的理论
④ 决策的过程与影响因素
⑤决策的方法
2、计划与计划工作
① 计划的概念及其性质
②计划的类型
③ 计划编制过程
3、 计划的实施
①目标管理
② 滚动计划法
③ 网络计划技术
④ 企业资源计划
⑤业务流程再造
第二篇 案例：联想是如何决定收购IBM PC的
（三） 组织
1、 组织设计
① 组织设计概述
② 组织设计的影响因素分析
③ 部门化
④ 集权与分权
2、 人员配备
①人员配备的任务、程序和原则
② 管理人员的选聘
③ 管理人员的考评
④ 管理人员的培训
3、 组织力量的整合
① 正式组织与非正式组织
② 直线与参谋
③ 委员会
4、 组织变革与组织文化
① 组织变革的一般规律
② 管理组织变革
③ 组织文化及其发展
第三篇 案例：通用电气公司的组织管理
（四）领导
1、 领导与领导者
① 领导的性质和作用
② 理想的领导者与领导集体
③ 领导方式及其理论
④领导艺术
2、 激励
① 激励的性质
② 激励理论
③ 激励实务
3、 沟通
① 组织中的沟通
② 沟通的障碍及其克服
③ 冲突与谈判
第四篇 案例：“闲可钓鱼”与“无暇吃鱼”
（五） 控制
1、 管理信息
① 管理信息及其特征
② 管理信息系统的开发
③ 管理信息技术的运用及发展
2、 控制与控制过程
① 控制原理
② 控制的要求
③ 控制过程
3、 控制方法
① 预算控制
② 非预算控制
③ 成本控制
④ 其他控制方法
第五篇 案例：施贵宝公司内部控制制度
（六） 创新
1、 管理的创新职能
① 创新及其作用
② 创新职能的基本内容
③ 创新的过程和组织
2、 企业技术创新
① 技术创新的内涵和贡献
②技术创新的源泉
③ 技术创新的战略及其选择
3、 企业组织创新
① 企业制度创新
② 企业层级结构创新
③ 企业文化创新
第六篇 案例：英特尔公司创新文化